Network Working Group S. Hambridge
Request For Comments: 1855 Intel Corp.
FYI: 28 October 1995
Category: Informational
Netiquette Guidelines
Status of This Memo
This memo provides information for the Internet community. This memo
does not specify an Internet standard of any kind. Distribution of
this memo is unlimited.
Tiivistelmä
Tämä asiakirja tarjoaa tietoverkkoetiketin
(netiketin) vähimmäisvaatimuksia koskevia
suuntaviivoja. Se on tarkoitettu sekä yhteisöille
että yksittäisille henkilöille, niin
käyttäjille kuin ylläpitäjillekin. Jotta
asiakirjan sisältämä tieto olisi helppo
löytää sekä muokata organisaation
käyttöön on siinä käytetty runsaasti
"ranskalaisia viivoja". Tämä muistio on IETF:n Responsible Use of the
Network (RUN)
-työryhmän tuote.
Taannoin Internetin käyttäjät olivat
varttuneet sen mukana, olivat teknisesti lahjakkaita, ja
ymmärsivät tiedonsiirron ja protokollien luonteen.
Nykyisin Internet-käyttäjien yhteisöön
kuuluu myös ihmisiä joille
tietoverkkoympäristö on uusi asia. Nämä
"nyypiöt" eivät tunne Internetin kultturia,
eikä heidän myöskään tarvitse
tietää tiedonsiirto- tai protokolla-asioista. Jotta
nämä uudet käyttäjät nopeasti
löytäisivät Internet-kulttuurin tarjoaa
tämä opas vähimmäisvaatimusten verran
ohjeita joita yhteisöt ja yksityishenkilöt voivat
soveltaa omaan käyttöönsä. Ihmisten
tulisi tietää, että riippumatta siitä
käyttävätkö he palveluntarjoajalta itse
hankittua, oppilaitoksensa tarjoamaa vai työnantajansa
järjestämää tietoverkkoyhteyttä, on
kyseisillä organisaatioilla sääntöjä
sähköpostin ja tiedostojen omistuksesta, siitä
millaisen materiaalin julkaiseminen tai
lähettäminen on asiallista, sekä
esiintymistavasta. Ota selvää millaiset
säännöt sinun
käyttämässäsi verkossa
pätevät.
Tämä materiaali on jaettu kolmeen osaan:
kahdenvälinen viestintä, johon sisältyy
sähköposti ja talk,
monenvälinen viestintä, johon sisältyy
sähköpostilistat ja nyyssit, ja tietopalvelut,
joihin sisältyy FTP, WWW, WAIS, Gopher, MUD:t ja MOO:t. Lopussa
on kirjallisuusluettelo.
2.0 Kahdenvälinen viestintä
(sähköposti, talk)
Kahdenvälisellä viestinnällä
tarkoitetaan dialoginkaltaista keskustelua, joka
käydään ikäänkuin henkilöt
olisivat kasvokkain. Internetissä
käytöstapojen noudattaminen on erityisen
tärkeää silloin kun elekieli ja
äänensävy joudutaan
päättelemään. Lisätietoa
sähköpostiin ja talkiin soveltuvasta
netiketistä on kirjallisuusluettelon viitteissä 1, 23, 25 ja 27.
2.1 Käyttäjille
2.1.1 Sähköposti
Ellet ole hankkinut omaa Internet-yhteyttä,
tarkista sähköpostin omistajuuteen liittyvät
seikat työnantajaltasi.
Lainsäädäntö ei ole kaikkialla
sama.
Ellet käytä salauslaitteistoa tai
-ohjelmistoa, älä otaksu että
Internet-sähköpostisi pysyy salassa.
Älä kirjoita sähköpostiviestiin
sellaista, jota et kirjoittaisi postikorttiin.
Kun jäljennät materiaalia, kunnioita
tekijänoikeutta. Lähes jokaisessa maassa on
tekijänoikeuslainsäädäntöä.
Jos edelleenlähetät saamasi viestin,
älä muuta sen sanamuotoa. Jos viesti osoitettiin
sinulle henkilökohtaisesti, pyydä
lähettäjän suostumus ennen kuin
lähetät sen ryhmälle. Voit
lyhentää viestiä ja siteerata ainoastaan
oleelliset osat, mutta ilmoita sen alkuperä
oikein.
Älä koskaan lähetä ketjukirjeitä
sähköpostissa. Internetissä ketjukirjeet
on kielletty. Menetät käyttöoikeutesi. Jos
vastaanotat ketjukirjeen, ota yhteys
käyttämäsi järjestelmän
ylläpitäjiin.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Tässä asiakirjassa kehotetaan monessa
kohdin ottamaan yhteys oman järjestelmän
ylläpitäjiin. Nykyisin tuo ohje pitää
paikkansa lähinnä aivan pienissä
verkoissa; isoissa organisaatioissa (esim.
Internet-palveluntarjoajilla)
ylläpitotyötä ja asiakaskontakteja
hoitavat eri henkilöt. - Lisäksi roskapostivalitukset olisi ensisijaisesti
osoitettava viestin lähettäjän
palveluntarjoajalle.
Hyvä nyrkkisääntö: lähetä
konservatiivisesti, ota vastaan liberaalisti. Älä
lähetä kiivaita viestejä (ns. fleimejä) edes jos sinua
provosoidaan. Älä toisaalta hämmästy
vaikka sinua "fleimattaisiin". Sellaisiin viesteihin on
paras olla vastaamatta.
Ennen viestiin vastaamista on yleensä hyvä
käydä läpi kaikkien saapuneiden viestien
asiaotsikot, sillä toisinaan sinulta apua tai
lisätietoja pyytänyt henkilö
lähettääkin toisen viestin jossa hän
pyytää unohtamaan koko jutun. Tarkista myös
että viesti johon vastaat todella on osoitettu
eikä vain kopioitu (Cc) sinulle.
Helpota vastaanottajan työtä. Monet
sähköpostiohjelmat poistavat otsaketietoja,
kuten lähettäjäosoitteesi. Varmistaaksesi
että vastaanottajat tietävät kuka olet,
sisällytä viestiisi rivin tai parin verran
yhteystietojasi. Voit luoda tällaisen tiedoston
etukäteen valmiiksi, ja liittää sen
viestisi loppuun. (Eräät
sähköpostiohjelmat tekevät tämän
automaattisesti.) Internet-kielenkäytössä
tällaista allekirjoitustiedostoa kutsutaan
nimellä .sig tai signature.
signature-tiedostosi korvaa käyntikorttisi,
ja sinulla voi olla niitä useita erilaisia eri
tilanteissa käytettäviksi.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Nykyisin lienee varsin harvinaista että
sähköpostiohjelma ei näyttäisi
viestin lähettäjätietoja.
Kun lähetät sähköpostia, ole
tarkkana osoitteiden kanssa. Yksittäisen henkilön
osoitteelta näyttävään osoitteeseen
lähetetty viesti saattaakin kulkeutua ryhmälle.
Tiedä kenelle lähetät viestisi.
Kun vastaat viestiin, ole tarkkana Cc-rivien kanssa. Poista sivulliset
jakelusta jos keskustelusta on muodostunut
kahdenvälinen.
Internet-käyttäjillä ei yleensä ole
aikaa vastata yleisiin kysymyksiin tietoverkon toiminnasta.
Älä lähetä ei-toivottuja tiedusteluja
ihmisille joiden nimet olet löytänyt RFC-asiakirjoista
tai sähköpostilistoilta.
Muista että keskustelukumppanisi sijaitsevat eri
puolilla maailmaa. Vaikka toivot viestiisi
välitöntä vastausta saattaa vastaanottaja
viestin saapuessa olla kotona nukkumassa. Anna hänelle
aikaa herätä, kulkea töihin ja kirjautua
sisään ennen kuin oletat että viesti on
kadonnut tai että vastaanottaja ei välitä
siitä.
Tarkista kaikki osoitteet ennen kuin avaat pitkän
tai henkilökohtaisen keskustelun. Viestiin
asiaotsikkoon on myös hyvä
sisällyttää sana Long
jotta vastaanottaja huomaisi että viestin lukeminen ja
siihen vastaaminen vievät aikaa. Yli sadan rivin
viestiä pidetään pitkänä.
Tiedä keneen voit ongelmatilanteissa ottaa
yhteyttä. Yleensä apu on lähellä.
Ohjelmisto- ja järjestelmäongelmissa ota yhteys
paikallisiin osaajiin. Tiedä myös keneen voit
ottaa yhteyttä jos saat kyseenalaisen tai
lainvastaisen viestin. Useimpien Internet-domainien postmaster-osoite on aliasoitu osaavalle
käyttäjälle, joten siihen osoitteeseen
voit lähettää postia jos tarvitset apua
sähköpostin käytössä.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: postmaster-osoitteista ei
oletusarvoisesti voi odottaa saavansa
käyttäjätukea. RFC-asiakirja
2142 kuvailee joukon yleisiä rooliosoitteita, kuten
support (tuotetuki),
abuse
(väärinkäytökset) ja security (tietoturva).
Muista että vastaanottaja on ihminen jonka
kulttuuri, kieli ja huumorintaju ovat erilaiset kuin omasi.
Muista että päiväysformaatit,
mittayksiköt ja sananparret saatetaan
käsittää väärin. Ole erityisen
tarkkana sarkasmin suhteen.
Käytä isoja ja pieniä kirjaimia
normaalisti. PELKKIEN ISOJEN KIRJAINTEN
KÄYTTÄMINEN NÄYTTÄÄ
HUUTAMISELTA.
Korosta symbolein: *juuri* tuota tarkoitin.
Alleviivaa alaviivoin: _Sota ja rauha_ on
suosikkikirjani.
Ilmaise äänensävysi hymiöillä,
mutta säästeliäästi.
on esimerkki hymiöstä (katso sivuttain).
Älä otaksu että hymiön
sisällyttäminen saa vastaanottajan
tyytyväiseksi viestiisi tai poistaa loukkaavan
kommentin.
Odota yön yli ennen tunnepitoisen vastauksen
lähettämistä. Jos keskustelunaihe
herättää sinussa voimakkaita tunteita,
käytä FLAME ON/OFF -merkintöjä, esimerkiksi:
FLAME ON: Tuollainen argumentti ei ansaitse sitä kaistan-
leveyttä joka sen lähettämiseksi tarvitaan. Se on
epälooginen ja huonosti perusteltu. Koko muu
maailma on kanssani samaa mieltä.
FLAME OFF
Sisällytä viesteihin ohjausmerkkejä tai
ei-ASCII-liitteitä
vain MIME-liitteinä
tai sähköpostiohjelmasi koodaamina. Varmista
että vastaanottaja pystyy purkamaan koodaamasi
viestit.
Kirjoita lyhyesti, mutta älä liian
niukkasanaisesti. Kun vastaat viestiin, sisällytä
alkuperäistä viestiä niin paljon että
se ymmärretään, älä
enempää. On erittäin epäkohteliasta
viestiin vastatessa sisällyttää koko
alkuperäinen viesti; poista kaikki turha
materiaali.
Kirjoita enintään 65 merkin pituisia rivejä,
ja päätä jokainen rivi
rivipaluuseen.
Sähköpostiviestin asiaotsikon tulisi kuvata
viestin sisältöä.
Jos käytät allekirjoitustiedostoa, pidä
se lyhyenä. Nyrkkisäännön mukaan sen
pituus ei saa ylittää neljää
riviä. Muista että monet maksavat
käyttämästään yhteysajasta
minuuttitaksaa, ja mitä pidempi viestisi on, sen
enemmän he joutuvat maksamaan.
Paitsi että sähköposti ei
(tänään) välttämättä ole
yksityistä, sähköpostia (ja
nyyssikirjoituksia) voidaan (tänään)
väärentää enemmän tai
vähemmän havaittavasti. Käytä
tervettä järkeä arvioidessasi viestin
aitoutta.
Jos viestin tärkeys sitä
edellyttää, lähetä heti lyhyt vastaus
jossa kerrot saaneesi viestin ja lähettäväsi
pidemmän vastauksen myöhemmin.
Sähköpostissa kohtuudella
edellytettävät käytöstavat riippuvat
henkilöiden välisestä suhteesta sekä
yhteydenpidon asiayhteydestä. Tietyssä
sähköpostiympäristössä oppimasi
normit eivät välttämättä päde
yleiseen, Internet-laajuiseen viestintään.
Käytä varoen slangia ja paikallisia
lyhenteitä.
Sähköpostiviestistä aiheutuvat
kustannukset jakautuvat keskimäärin tasan
lähettäjän ja vastaanottajan (tai
näiden edustamien organisaatioiden)
välillä. Tämä jakauma eroaa muista
medioista, kuten kirjepostista, puhelimesta, televisiosta
ja radiosta. Sähköpostiviestin vastaanottajalle
saattaa aiheuttua kustannuksia myös kaistanleveyden,
levytilan tai suoritinajan käytöstä.
Tämä on taloudellinen perussyy siihen,
että ei-toivottu sähköpostimainonta on
epätervetullutta (ja usein kiellettyä).
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Roskapostin kulut eivät jakaudu yllä
kerrotulla tavalla. Roskapostittajien toimintatavoista
johtuu, että he itse maksavat vain marginaalisen
osan viestintänsä kuluista; suurin osa
jää vastaanottajien ja kolmansien osapuolten,
kuten luvatta käytettyjen palvelinten haltijoiden,
tappioksi.
Tiedä lähettämäsi viestin koko.
Isot tiedostot, kuten PostScript-tiedostot tai ohjelmat
saattavat kasvattaa viestisi kokoa niin paljon että
sen perilletoimittaminen epäonnistuu tai ainakin
kuluttaa kohtuuttomasti resursseja. Hyvä
nyrkkisääntö olisi
pidättäytyä 50 kilotavua suurempien
tiedostojen lähettämisestä. Vaihtoehtoja
ovat tiedostonsiirto, tai tiedoston paloitteleminen
pienemmiksi, erillisissä viesteissä
lähetettäviksi osiksi.
Älä lähetä suuria
määriä ei-toivottua informaatiota.
Jos sähköpostijärjestelmäsi sallii
postin automaattisen edelleenlähettämisen, varo
"luuppeja"; älä käytä
edelleenlähetystä eri järjestelmissä
niin, että sinulle lähetetty viesti alkaa
kiertää ikuista silmukkaa tietokoneiden
välillä.
2.1.2 talk
Talk on joukko protokollia joiden
avulla kaksi henkilöä voivat keskustella
interaktiivisesti tietokoneen kautta.
Käytä isoja ja pieniä kirjaimia
sekä välimerkkejä, aivan kuin jos
kirjoittaisit kirjettä tai
sähköpostiviestiä.
Älä kirjoita rivin lopun yli niin että
pääte joutuu jakamaan tekstiäsi eri
riveille, vaan käytä rivin lopussa rivipaluuta.
Älä myöskään otaksu että
kaikilla on yhtä leveä näyttö kuin
sinulla. Hyvä nyrkkisääntö on
kirjoittaa enintään 70 merkkiä ja
enintään 12 riviä (koska näyttö on
jaettu kahtia).
Jätä marginaalia; älä kirjoita
näytön reunaan saakka.
Kun olet valmis, käytä kahta rivipaluuta
(tyhjä rivi) antaaksesi vuoro
keskustelukumppanillesi.
Ennenkuin lopetat istunnon, hyvästele
keskustelukumppanisi, ja odota hänen vastaustaan.
Tämä on erityisen tärkeää jos
kumppanisi on kaukana. Muista että yhteyteenne
vaikuttaa sekä kaistanleveys (putken läpimitta)
että latenssi (valon nopeus).
Muista että talk
keskeyttää toisen henkilön työn.
Käytä sitä harkiten. Älä koskaan
kutsu tuntematonta ihmistä talk-istuntoon.
On monta syytä miksi et mahdollisesti saa
vastausta. Älä otaksu että kaikki toimii.
Kaikki talk-versiot eivät ole
keskenään yhteensopivia.
Talk kutsuu vastaanottajaa
automaattisesti uudestaan. Lopeta se yhden tai kahden
kutsun jälkeen.
Jos henkilö, jota kutsut, ei vastaa, voit kokeilla
toista terminaalia. Katso fingerillä mitkä ovat
käytössä. Jos henkilö ei
vieläkään vastaa, älä jatka
yrittämistä.
Talk edellyttää
näppäilytaitoa. Jos teet virheitä vaikka
kirjoitat hitaasti ei virheitä
välttämättä kannata korjata, sillä
usein keskustelukumppanisi pystyy
päättelemään mitä tarkoitit.
Jos sinulla on useampi talk-istunto avoinna yhtaikaa, ole
huolellinen!
2.2 Ylläpitäjälle
Laadi kirjalliset toimintaohjeet ongelmatilanteiden -
erityisesti laittoman, sopimattoman tai
väärennetyn liikenteen - varalle.
Käsittele pyynnöt ripeästi,
viimeistään seuraavana
työpäivänä.
Vastaa sopimattomia tai laittomia viestejä
koskeviin yhteydenottoihin nopeasti. Ketjukirjeitä
koskevat asiat tulisi hoitaa heti.
Selitä käyttäjillesi
käyttösäännöt, kuten
levykiintiöt. Varmista että he
ymmärtävät
sähköpostiliitetiedostojen
käytöstä aiheutuvat seuraukset, kuten
levyjen täyttymisen, puhelinlaskujen kasvamisen,
postin viivästymisen ym.
Huolehdi että postmaster ja root on aliasoitu, ja että joku lukee
niille osoitetun postin.
Tutki valitukset avoimin mielin. Muista että
osoitteita voidaan väärentää.
Sähköpostiviestinnän säännöt
pätevät myös monenväliseen
viestintään. Onhan yhden viestin osoittaminen
monelle ihmiselle verrattavissa myös kahdenväliseen
viestintään, paitsi että se saattaa
närkästyttää yhden henkilön sijasta
suurta ihmisjoukkoa. On tärkeää että
tunnet viestisi kohderyhmän.
3.1 Käyttäjille
3.1.1 Yleistä
Seuraa sähköpostilistoja ja uutisryhmiä
yhdestä kahteen kuukautta ennen kuin kirjoitat
mitään. Näin ehdit ensin saada
käsityksen ryhmän kulttuurista.
Älä syytä
ylläpitäjää käyttäjien
käytöksestä.
Ota huomioon että viesteilläsi on laaja
yleisö, johon mahdollisesti kuuluu myös nykyinen
tai seuraava esimiehesi. Ole huolellinen kirjoituksissasi.
Muista myös että sähköpostilistat ja
uutisryhmät usein arkistoidaan, ja että sanasi
siis saattavat olla suuren ihmisjoukon luettavissa hyvin
kauan.
Otaksu että ihmiset puhuvat omasta puolestaan, ja
että he eivät edusta organisaatiotaan
elleivät erikseen niin ilmoita.
Muista että sekä sähköposti
että nyyssit kuluttavat
järjestelmäresursseja. Jos organisaatiossasi on
erityisiä sääntöjä niiden
käytöstä, noudata
sääntöjä.
Viestien ja artikkeleiden tulisi olla lyhyitä ja
ytimekkäitä. Älä eksy aiheen
ulkopuolelle, älä rönsyile,
äläkä kirjoita viestiä vain
huomauttaaksesi toisten näppäily- tai
kirjoitusvirheistä, sillä sellainen
käytös leimaa sinut
kypsymättömäksi aloittelijaksi.
Asiaotsikoiden tulisi noudattaa ryhmän
tapoja.
Viestien väärentäminen ei ole
hyväksyttävää.
Eräät sähköpostilistat ja
uutisryhmät toivottavat mainosviestit tervetulleiksi,
mutta muualla niitä inhotaan! Tämä on
jälleen esimerkki siitä, että on
tärkeää tuntea yleisönsä ennen
viestin lähettämistä. Ei-toivottu,
ryhmän aiheeseen täysin liittymätön
mainonta tuo sinulle taatusti suuren määrän
vihaista postia.
Jos vastaat viestiin, kirjoita viestisi alkuun
alkuperäisen viestin yhteenveto, tai lainaa
alkuperäistä tekstiä juuri niin paljon
että asiayhteys käy ilmi. Näin viestisi
lukijat ymmärtävät mihin vastaat. Koska
varsinkin nyyssiartikkelit välittyvät
palvelimelta toiselle saattaa vastaus näkyä ennen
alkuperäistä viestiä. Asiayhteyden
selittäminen hyödyttää kaikkia.
Älä kuitenkaan lainaa alkuperäistä
viestiä kokonaisuudessaan!
Liitä viestiisi signature eli
allekirjoitus. Näin yhteystietosi näkyvät
vaikka sähköposti- tai uutistenlukuohjelma
poistaisikin otsakerivejä.
Ole vastatessasi huolellinen. Usein
lähettäjäosoitteena, johon vastaukset
ohjautuvat, on listan tai ryhmän osoite! Saatat
epähuomiossa lähettää
henkilökohtaiseksi aikomasi vastauksen suurelle
ihmisjoukolle saattaen heidät kaikki noloon
tilanteeseen. Vastaustoimintoon luottamisen sijasta on
varminta näppäillä osoite käsin.
Vastaanottokuittaukset, perillesaamattomuusilmoitukset
ja automaattivastaajat eivät ole täysin
standardoituja, eikä niihin
Internet-sähköpostijärjestelmien kirjo
huomioiden aina voi luottaa. Sähköpostilistalla
automaattivastaukset häiritsevät, ja monien
mielestä vastaanottokuittaukset loukkaavat
yksityisyyttä. Lyhyesti: älä käytä
niitä.
Jos huomaat henkilökohtaisen viestisi
päätyneen listalle tai uutisryhmään,
lähetä anteeksipyyntö
keskustelukumppanillesi ja ryhmälle.
Jos joudut kiistaan toisen henkilön kanssa,
siirtykää käyttämään
sähköpostia sen sijaan että jatkaisitte
viestien lähettämistä listalle tai
ryhmään. Jos väittelynne aihe kiinnostaa
ryhmää voitte myöhemmin laatia julkisen
yhteenvedon.
Älä sekaannu "fleimisotiin". Älä
lähetä kiivassävyisiä viestejä,
äläkä vastaa sellaisiin.
Jos käytät pelkkiä kirjasimia kaavioiden
piirtämiseen, ole varovainen. Tuloksen ulkoasu riippuu
lukijan järjestelmästä ja
sähköpostiohjelmasta.
Eri uutisryhmien ja sähköpostilistojen aiheet
kattavat laajan kirjon elämäntapoja, uskontoja ja
kulttuureja. On sopimatonta lähettää
ryhmään viesti jossa lähettäjä
vain toteaa pitävänsä ryhmän edustamia
näkökantoja vastenmielisinä. Rasisimi ja
sukupuolinen häirintä saattavat aiheuttaa
myös oikeudellisia seurauksia. On olemassa ohjelmia
joilla epämieluisat viestit voi suodattaa pois
näkyvistä.
3.1.2 Sähköpostilistat
On useita tapoja löytää tietoa Internetin
sähköpostilistoista. Selvitä mitä
organisaatiosi politiikka sanoo tällaisille listoille
liittymisestä ja kirjoittamisesta. Yleensä on paras
tarkistaa paikalliset tiedonlähteet ennen tiedon
hakemista Internetistä. Joka tapauksessa
ryhmään news.answers
lähetetään säännöllisesti
joukko tiedostoja, joissa luetellaan Internetin
sähköpostilistat ja kerrotaan miten niille
liitytään. Tämä on korvaamaton
tietolähde mitä tahansa aihetta
käsittelevän listan löytämiseksi. Katso
myös kirjallisuusluettelon viitteet 9, 13 ja 15.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Viittaus ryhmään news.answers tarkoittanee Gene Spaffordin ja sittemmin Stephanie da Silvan
ylläpitämää FAQ-tiedostoa Publicly Accessible Mailing Lists
(mail/mailing-lists), jota ei
tietääkseni enää päivitetä.
Lähetä liittymis- ja poistumispyynnöt
oikeaan osoitteeseen. Kaikki
sähköpostilistaohjelmat eivät osaa tunnistaa
listaosoitteeseen lähetettyjä
hallintoviestejä. On sinun vastuullasi oppia
lähettämään oikeat viestit oikeisiin
osoitteisiin. Vaikka hyvin monet listat noudattavat tapaa
jonka mukaan liittymis- ja poistumisviestit
lähetetään aliakseen -request, kaikki eivät sitä tee.
Varmista että tunnet niiden listojen toimintatavat,
joille liityt.
Säilytä listoilta saamasi tervetuloviestit.
Niistä löytyy yleensä myös
poistumisohjeet.
Lähetettyä viestiä ei yleensä ole
mahdollista peruuttaa. Edes käyttämäsi
järjestelmän ylläpitäjät
eivät voi poistaa viestiä jonka jo olet
lähettänyt. Sinun täytyy siis olla varma
siitä, että todella haluat
lähettää viestisi sellaisena kuin olet sen
kirjoittanut.
Monien sähköpostiohjelmien mahdollistamat
automaattivastaukset ovat hyödyllisiä
sisäisessä viestinnässä, mutta
sähköpostilistoille lähetettyinä
ärsyttäviä. Vastatessasi listalta tulleeseen
viestiin tutki Reply-To-osoitteet.
Yleensä automaattivastaukset menevät listan
kaikille jäsenille.
Älä lähetä
sähköpostilistoille isoja tiedostoja jos niiden
URL:n tai FTP-osoitteen kertominen on mahdollista. Jos
haluat lähettää tiedoston osissa, noudata
ryhmän toimintatapaa. Jos et tunne sitä,
kysy.
Jos et pitkään aikaan voi lukea postiasi,
harkitse listalta poistumista tai mahdollisen nomail-option asettamista.
Kun lähetät viestin usealle
sähköpostilistalle, pahoittele
ristiinpostitusta, varsinkin jos listat ovat
keskenään samankaltaisia.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Ristiinpostituskäsitettä
käytetään tässä hieman oudosti.
Nyysseissä sillä tarkoitetaan yhden
artikkelin lähettämistä niin, että se
näkyy useassa eri ryhmässä.
Artikkelikappaleiden lähettämistä eri
ryhmiin erikseen puolestaan kutsutaan
multipostaukseksi (multiposting),
ja tämä olisikin sopivampi termi myös
sähköpostilistoille lähetettyjä
viestejä tarkoitettaessa.
Esitettyäsi kysymyksen laadi lopuksi yhteenveto,
älä ainoastaan lähetä kokoelmaa
saamistasi vastauksista.
Eräät sähköpostilistat ovat
yksityisiä. Älä lähetä niille
postia kutsumattomana, äläkä jaa
näiltä listoilta saamiasi viestejä laajemman
yleisön kanssa.
Jos joudut riitaan, keskity asioihin, älä
henkilöihin.
3.1.3 Nyyssit
Nyyssit (netnews) on
maailmanlaajuinen, hajautettu järjestelmä, jota
käyttäen ihmiset voivat keskustella eri aiheista.
Se on jaettu hierarkioihin, joista suurimmat ovat sci (tiedeaiheinen keskustelu), comp (tietotekniikka-aiheinen keskustelu), news (itse nyyssejä koskeva keskustelu),
rec (vapaa-aika), soc
(sosiaaliset aiheet), talk
(pitkäveteisiä,
päättymättömiä keskusteluja), biz (liiketoimintaan liittyvät
kirjoitukset) ja alt (vaihtoehtoinen
hierarkia). alt-hierarkiaa
pidetään vaihtoehtoisena siksi, että alt-ryhmien luominen ei edellytä samanlaista
menettelyä kuin muissa hierarkioissa. Lisäksi on
olemassa alueellisia hierarkioita, laajalle
leviäviä hierarkioita kuten bionet, ja
omalla työnantajallasikin saattaa olla omat
ryhmänsä. Äskettäin lisättiin humanities-hierarkia, ja ajan mittaan
todennäköisesti lisätään muitakin.
Lisätietoja nyysseistä löydät
kirjallisuusluettelon viitteistä 2, 8, 22 ja 23.
Nyyssikielessä postaaminen tarkoittaa
uuden artikkelin lähettämistä
ryhmään, tai toisen
lähettämään artikkeliin vastaamista.
Ristiinpostaaminen eli crosspostaaminen tarkoittaa
saman viestin lähettämistä useampaan kuin
yhteen ryhmään. Jos crosspostaat artikkelin, tai
jos ohjaat jatkokeskustelua Followup-To-rivin avulla, varoita lukijoita!
Lukijat otaksuvat yleensä että viesti
lähetettiin yhteen ryhmään, ja että
jatkokeskustelu ohjautuu samaan ryhmään.
Otsakerivejä muokkaamalla tästä tavasta on
kuitenkin mahdollista poiketa.
Lue käynnissä oleva keskustelu
(tätä kutsutaan säikeeksi) ennenkuin postaat
vastauksen. Vältä "me too"
-viestien, joissa vain kerrot olevasi samaa mieltä
aikaisempien viestien kanssa, lähettämistä.
Vastauksessa tulisi olla enemmän uutta kuin lainattua
sisältöä.
Jos vastauksesi on tarkoitettu vain yhdelle
henkilölle, käytä sähköpostia.
Muista että nyyssit leviävät
maailmanlaajuisesti ja että henkilökohtainen
vastaus ei luultavasti kiinnosta koko maailmaa.
Älä kuitenkaan epäröi postata
nyyssiryhmään jos asiasi otaksuttavasti
kiinnostaa sen lukijoita.
Tarkista otsakkeiden Distribution-rivi, mutta älä luota
siihen. Nyyssien monimutkaisen leviämistavan vuoksi
Distribution-rivit ovat
epäluotettavia. Kuitenkin, jos postaat jotakin joka
kiinnostaa vain rajallista lukijakuntaa, yritä Distribution-rivin avulla rajata viestisi
leviämistä. Esimerkki: aseta Distribution-rivin arvoksi nj
jos artikkelisi kiinnostaa ainoastaan
newjerseyläisiä lukijoita.
Jos oletat artikkelisi kiinnostavan useampaa kuin
yhtä uutisryhmää, crosspostaa se sen sijaan
että lähettäisit sen joka ryhmään
erikseen. Yleensä enintään viisi tai kuusi
ryhmää ovat aihepiireiltään niin
samankaltaisia että crosspostaaminen niihin on
aiheellista.
Harkitse kirjallisten lähteiden
(käyttöohjeet, lehdet, ohjetiedostot)
käyttämistä ennen kysymyksen postaamista.
Uutisryhmässä sellaisen kysymyksen
esittäminen, johon vastaus löytyisi helposti
muualtakin, aiheuttaa äreitä RTFM-vastauksia
(read the fine manual, joskin
f-kirjaimella alkava sana voi olla karkeampikin).
Vaikka mainostaminen onkin eräissä
uutisryhmissä tervetullutta pidetään
ryhmän aihepiiriin kuulumattomien tuotteiden
mainostamista yleensä suorastaan rikollisena.
Mainoksen lähettäminen jokaikiseen
ryhmään melkeinpä takaa että
menetät yhteytesi.
Jos huomaat artikkelissasi virheen, peruuta se
mahdollisimman pian.
Älä yritä peruuttaa muita
artikkeleita kuin omiasi. Jos et osaa peruuttaa
lähettämääsi artikkelia, tai jos jokin
muu viesti, esim. ketjukirje, kaipaa
peruuttamista, ota yhteys järjestelmäsi
ylläpitäjään.
Vaikka et heti näkisikään postaamasi
artikkelia, älä otaksu että se on kadonnut
äläkä heti lähetä sitä
uudelleen.
Eräät ryhmät sallivat (ja
eräät toivottavat tervetulleiksi) artikkeleita
joita muualla pidettäisin mauttomina. Mikään
ei silti takaa että kaikki ryhmää lukevat
henkilöt arvostavat kyseistä materiaalia
yhtä paljon kuin sinä. Käytä rotate-apuohjelmaa (joka siirtää
artikkelisi kaikkia merkkejä 13 aakkosen verran)
välttääksesi pahennusta. Eräs esimerkki
on Unix-apuohjelma rot13.
Elokuvia tai kirjoja käsittelevissä
ryhmissä pidetään tärkeänä
että teosten sisältöä oleellisesti
paljastavat artikkelit merkitään sellaisiksi.
Sisällytä sana spoilersSubject-riviin. Voit lisätä
viestisi alkuun tyhjiä rivejä sisällön
piilottamiseksi, tai voit "rotatoida" viestisi.
Nyyssiartikkeleiden väärentämistä
paheksutaan yleisesti. Voit suojella itseäsi
väärennöksiltä
käyttämällä digitaalisia
allekirjoituksia tuottavaa ohjelmaa, kuten PGP:tä
(Yhdysvalloissa).
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Kaupallinen PGP ja epäkaupallinen
GPG ovat nykyisin
saatavissa maailmanlaajuisesti.
Anonyymipalvelinten käyttäminen
hyväksytään joissakin ryhmissä, ja
toisissa sitä paheksutaan. Materiaali joka omalla
nimellä postattuna on sopimatonta on sitä
myös nimettömänä.
Kun kirjoitat moderoituun ryhmään,
valmistaudu lyhyeen viipeeseen. Moderaattori saattaa
muuttaa viestisi asiaotsikkoa jotta se sopisi tiettyyn
säikeeseen.
Älä sekaannu "fleimisotiin". Älä
lähetä kiivassävyisiä viestejä,
äläkä vastaa sellaisiin.
3.2 Ylläpitäjille
3.2.1 Yleistä
Tee selväksi uutisryhmien ja
sähköpostilistojen tilaamista koskeva
politiikka.
Tee selväksi uutisryhmiin ja
sähköpostilistoille kirjoittamista koskeva
politiikka, mukaanlukien signatureen
liitettävät "disclaimerit".
Julkista selkeä arkistointipolitiikka. (Kauanko
artikkeleita säilytetään?)
Tutki käyttäjiäsi koskevat valitukset
pian ja avoimin mielin.
Seuraa järjestelmiesi terveyttä.
Harkitse kauanko järjestelmälokeja on tarpeen
arkistoida, ja julkista lokipolitiikka.
3.2.2 Sähköpostilistat
Pidä postituslistat ajan tasalla jotta vältyt
perillesaamattomista viesteistä aiheutuvilta
ongelmilta.
Auta listaomistajia ongelmatilanteissa
Ilmoita listaomistajille huoltoikkunoista ja
sunnitelluista katkoksista.
Varmista että liittymis- ja poistumisviestejä
varten on käytössä -request -aliakset.
Varmista että
sähköpostiyhdyskäytävät toimivat
sujuvasti.
3.2.3. Nyyssit
Tiedota uutisfeedin luonteesta. Jos feedi ei ole
täydellinen haluavat ihmiset ehkä
tietää syyn.
Muista että uutistenlukuohjelmien monimuotoisuus
saattaa aiheuttaa sen, että uutispalvelinta
syytetään ongelmista, jotka todellisuudessa
ovatkin asiakasohjelmissa.
Jos käyttäjät pyytävät
peruuttamaan heidän omia artikkeleitaan tai
epäkelpoja artikkeleita, kuten ketjukirjeitä,
noudata pyyntöjä
välittömästi.
Huolehdi että aliakset usenet,
netnews ja news
toimivat, ja että joku lukee niihin lähetetyn
postin.
3.3 Moderaattoreille
3.3.1 Yleistä
Huolehdi että ryhmäsi FAQ (Frequently Asked Questions,
usein kysytyt kysymykset) postataan
säännöllisin väliajoin.
Sisällytä siihen viestejä koskevat
säännöt. Jos FAQ:n
ylläpitäjä on joku muu, varmista että
tämä hoitaa asian.
Ylläpidä hyvää
tervetuloa-viestiä, joka sisältää
tiedot liittymisestä ja poistumisesta.
Uutisryhmän kuvaus tulisi postata
säännöllisesti.
Pidä sähköpostilistat ja
uutisryhmät ajan tasalla. Käsittele viestit
kohtuullisessa ajassa. Hanki lomiesi ja matkojesi ajaksi
sijainen.
Viime aikoina Internetiin on
räjähdyksenomaisesti syntynyt uusia, vaihtelevia
tietopalveluita, kuten Gopher,
WAIS, WWW,
MUD:t (Multi-User
Dimension) ja MOO:t (Object-Oriented MUD). Vaikka
tiedon löytäminen on yhä helpompaa
pitää "caveat emptor"
yhä paikkansa. Enemmän tietoa näistä
palveluista on kirjallisuusviitteissä 14 ja 28.
4.1 Käyttäjille
4.1.1. Yleistä
Muista että kaikki nämä palvelut
kuuluvat jollekin toiselle. Toiminnasta aiheutuvien
laskujen maksaja päättää
käyttösäännöistä. Tieto
saattaa olla ilmaista, tai sitten ei - tarkista asia.
Jos jonkin tietopalvelun käytössä
esiintyy ongelmia, aloita vianetsintä paikallisesti;
tarkista tiedosto- ja ohjelmistoasetukset, verkkoyhteydet
jne. ennen kuin otaksut että palvelu on vialla.
Vaikka tiedostojen nimeämiseen on vakiintuneita
tapoja, älä luota siihen että niitä
aina noudatetaan. Esimerkiksi .doc -tiedosto ei
aina ole Word-tiedosto.
Myös tietopalvelut käyttävät
nimeämistapoja, kuten www.xyz.com.
Näiden tapojen tunteminen on hyödyksi, mutta
älä välttämättä luota
niihinkään.
Tiedä miten tiedostonimet toimivat omassa
järjestelmässäsi.
Tiedä kuinka käyttäjä saa istunnon
aikana tarvitsemiaan tietoja. FTP-palvelun ylähakemistoissa on usein README-nimisiä tiedostoja, jotka
sisältävät informaatiota tarjolla olevista
tiedostoista. Älä kuitenkaan oleta että
tiedot aina olisivat oikeita ja ajan tasalla.
Älä oleta että mikään
löytämäsi tieto on oikea ja ajan tasalla.
Uudet teknologiat sallivat lähes kenen tahansa
ryhtyä julkaisijaksi, mutta kaikki eivät ole
oivaltaneet julkaisutoiminnan mukanaan tuomaa
vastuuta.
Ellet varmasti tiedä käyttäväsi
riittäviä turvallisuus- ja tunnistuskeinoja,
muista että Internetissä
lähettämäsi tieto liikkuu
selväkielisenä, "haistelijoiden" ja
väärentäjien armoilla.
Internet on maailmanlaajuinen, joten muista että
käyttämiesi tietopalvelujen heijastama kulttuuri
ja elämäntapa saattavat erota omistasi
huomattavasti. Materiaali jota sinä pidät
loukkaavana saattaa alkuperäseudullaan olla aivan
hyväksyttävää. Säilytä avoin
mieli.
Käyttäessäsi suosittua palvelua,
muodosta mikäli mahdollista yhteys sen
lähimpään mirror-palvelimeen.
Älä käytä toisen FTP-palvelinta sellaisen materiaalin
tallentamiseen, jota haluat muiden noutavan. Tällainen
"dumppaus" ei ole hyväksyttävää.
Jos palvelun käyttäminen osoittautuu
hankalaksi, ja joudut pyytämään apua,
kuvaile ongelma mahdollisimman tarkoin jotta se voitaisiin
paikallistaa.
Jos perustat oman tietopalvelun, kuten kotisivun,
tarkista paikalliset ohjeet omalta
ylläpitäjältäsi.
Yritä tasoittaa suosittuihin palveluihin
kohdistuvaa kuormaa välttämällä niiden
käyttämistä ruuhka-aikoina.
Kuten muissakin ympäristöissä on
hyvä ensin tutustua ryhmän tapoihin
"kuuntelemalla".
Jokaista kanavalla tai huoneessa olijaa ei tarvitse
tervehtiä henkilökohtaisesti. Yleensä yksi
tervehdys riittää. Automaattisten
tervehdysviestien lähettäminen ei ole
hyväksyttävää.
Jos aiot lähettää suuren
määrän tietoa, varoita muita osallistujia.
Voit lähettää viestisi jos kaikki
hyväksyvät sen, mutta ei-toivotun datan
lähettäminen varoittamatta on epäkohteliasta
aivan kuten sähköpostissakin.
Älä otaksu että tuntemattomat haluavat
keskustella kanssasi. Jos välttämättä
haluat lähettää yksityisviestin
henkilölle jota et tunne, varaudu siihen että
hän ei ehdi tai halua jutella.
Kunnioita ryhmän tapoja. Lue ryhmän mahdolliset
esittelytekstit; ne saattavat löytyä FTP-palvelimelta.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Todennäköisemmin esim. IRC-kanavaa koskevaa tietoa
löytää WWW:stä.
Älä kinua muilta käyttäjiltä
henkilökohtaisia tietoja, kuten sukupuolta,
ikää tai asuinpaikkaa. Tutustuttuasi toiseen
käyttäjään tällaiset kysymykset
saattavat sopia, mutta monet eivät halua kertoa
tuntemattomalle henkilölle yksityisasioitaan.
Jos toinen käyttäjä esiintyy
lempinimellä, aliaksella tai nimimerkillä,
kunnioita hänen nimettömyyttään. Vaikka
olisitte läheisiä ystäviä on
kohteliasta käyttää lempinimeä.
Älä käytä henkilön oikeaa
nimeä verkossa ilman hänen lupaansa.
4.2 Ylläpitäjille
4.2.1 Yleistä
Tee selväksi mitä saa kopioida ja mitä
ei.
Kuvaile palvelun sisältö ja organisaatiosi.
Pidä huoli että
käyttösäännöt ovat
selkeät.
Pidä tieto, erityisesti README-tiedostot, ajan tasalla. Tarjoa READMEt ASCII-tekstinä.
Julkaise luettelo niistä tuntemistasi
palvelimista, jotka toimivat palvelusi "mirroreina",
sekä kyseisiä palvelimia koskeva
tekijänoikeusilmoitus. Jos mahdollista, kerro mirror-palvelinten
päivitysaikataulu.
Varmista että suositulle (ja mittavalle) tiedolle
riittää kaistaleveyttä.
Noudata tiedostonimien päätteitä
koskevia tapoja - ASCII-tekstille
.txt, HTML-asiakirjoille
.html tai .htm, PostScriptille
.ps, Portable Document
Formatille .pdf, SGML:lle
.sgml tai .sgm, ei-Unix-sovelluksille
.exe, jne.
Yritä nimetä siirrettävät tiedostot
niin, että ne erottuvat toisistaan nimen kahdeksan
ensimmäisen merkin perusteella.
Kun tarjoat tietoa, tarjoa jotain ainutkertaista.
Vältä pelkän linkkikokoelman
perustamista.
Älä linkitä muihin palveluihin
pyytämättä ensin lupaa.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Kehotus luvan pyytämiseen ei sovi
yleisohjeeksi. Tavanomaisen hypertekstilinkin tekeminen
ei edellytä lupaa.
Muista että tietopalvelun perustaminen
suunnittelun ja toteutuksen lisäksi
edellyttää ylläpitotyötä.
Varmista että julkaisemasi materiaalit sen
organisaation mielestä, jonka tuella toimit, ovat
soveliaita.
Testaa sovellukset usealla eri ohjelmalla.
Älä otaksu että kaikki toimii vain siksi
että olet kokeillut palvelua yhdellä
asiakasohjelmalla. Otaksu että palveluasi
käytetään yksinkertaisilla ohjelmilla;
älä luo sovelluksia joita voidaan
käyttää vain graafisilla
käyttöliittymillä.
Noudata johdonmukaista esitystapaa. Huolehdi että
sovelluksesi nodattavat keskenään samanlaista
ulkoasua.
Huomioi tarjoamasi tiedon pitkäikäisyys.
Varusta vanheneva materiaali päiväyksellä,
ja ylläpidä sitä huolellisesti.
Maastavientirajoitukset vaihtelevat eri maiden
välillä. Varmistu ennen materiaalin julkistamista
että ymmärrät vientirajoitusten
seuraukset.
Kerro käyttäjille mihin käytät
keräämääsi informaatiota, kuten WWW-palautteita. Tarvitset luvan
kirjoitusten julkaisemiseen myös silloin kun ne
näkyvät vain saman palvelun muille
käyttäjille.
Huolehdi että tietopalveluja - esim.
kotisivuja - koskevat säännöt ovat ihmisten
tiedossa.
5.0 Kirjallisuutta
Suurin osa yllä esitetystä perustuu allaoleviin
lähteisiin, jotka soveltuvat myös
käsikirjoiksi. Muut seikat perustuvat IETF-RUN-työryhmän
kokemukseen.
[1] Angell, D., and B. Heslop, "The Elements of E-mail Style",
New York: Addison-Wesley, 1994.
[2] "Answers to Frequently Asked Questions about Usenet"
Original author: jerry@eagle.UUCP (Jerry Schwarz)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: usenet-faq/part1[3] Cerf, V., "Guidelines for Conduct on and Use of
Internet", at: <URL://http://www.isoc.org/proceedings/
conduct/cerf-Aug-draft.html>
[4] Dern, D., "The Internet Guide for New Users", New York:
McGraw-Hill, 1994.
[5] "Emily Postnews Answers Your Questions on Netiquette"
Original author: brad@looking.on.ca (Brad Templeton)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: emily-postnews/part1[6] Gaffin, A., "Everybody's Guide to the Internet", Cambridge,
Mass., MIT Press, 1994.
[7] "Guidelines for Responsible Use of the Internet"
from the US house of Representatives gopher, at:
<URL:gopher://gopher.house.gov:70/OF-1%3a208%3aInternet
%20Etiquette>
[8] How to find the right place to post (FAQ)
by buglady@bronze.lcs.mit.edu (Aliza R. Panitz)
Archive-name: finding-groups/general[9] Hambridge, S., and J. Sedayao, "Horses and Barn Doors:
Evolution of Corporate Guidelines for Internet Usage",
LISA VII, Usenix, November 1-5, 1993, pp. 9-16.
<URL: ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ps or
horses.ascii>
[10] Heslop, B., and D. Angell, "The Instant Internet guide :
Hands-on Global Networking", Reading, Mass., Addison-Wesley,
1994.
[11] Horwitz, S., "Internet Etiquette Tips",
<ftp://ftp.temple.edu/pub/info/help-net/netiquette.infohn>
[12] Internet Activities Board, "Ethics and the Internet", RFC 1087,
IAB, January 1989. <URL: ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1087.txt>
[13] Kehoe, B., "Zen and the Art of the Internet: A Beginner's
Guide", Netiquette information is spread through the chapters
of this work. 3rd ed. Englewood Cliffs, NJ., Prentice-Hall,
1994.
[14] Kochmer, J., "Internet Passport: NorthWestNet's Guide
to our World Online", 4th ed. Bellevue, Wash.,
NorthWestNet, Northwest Academic Computing Consortium, 1993.
[15] Krol, Ed, "The Whole Internet: User's Guide and
Catalog", Sebastopol, CA, O'Reilly & Associates,
1992.
[16] Lane, E. and C. Summerhill, "Internet Primer for
Information Professionals: a basic guide to Internet networking
technology", Westport, CT, Meckler, 1993.
[17] LaQuey, T., and J. Ryer, "The Internet Companion",
Chapter 3 "Communicating with People", pp 41-74. Reading,
MA, Addison-Wesley, 1993.
[18] Mandel, T., "Surfing the Wild Internet", SRI International
Business Intelligence Program, Scan No. 2109. March, 1993.
<URL: gopher://gopher.well.sf.ca.us:70/00/Communications/
surf-wild>
[19] Martin, J., "There's Gold in them thar Networks! or Searching for
Treasure in all the Wrong Places", FYI 10, RFC 1402,
January 1993. <URL: ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1402.txt>
[20] Pioch, N., "A Short IRC Primer", Text conversion
by Owe Rasmussen. Edition 1.1b, February 28, 1993.
<URL: http://www.kei.com/irc/IRCprimer1.1.txt>
[21] Polly, J., "Surfing the Internet: an Introduction",
Version 2.0.3. Revised May 15, 1993.
<URL: gopher://nysernet.org:70/00/ftp%20archives/
pub/resources/guides/surfing.2.0.3.txt>
<URL: ftp://ftp.nysernet.org/pub/resources/guides/
surfing.2.0.3.txt>
[22] "A Primer on How to Work With the Usenet Community"
Original author: chuq@apple.com (Chuq Von Rospach)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: usenet-primer/part1[23] Rinaldi, A., "The Net: User Guidelines and Netiquette",
September 3, 1992.
<URL: http://www.fau.edu/rinaldi/net/index.htm>
[24] "Rules for posting to Usenet"
Original author: spaf@cs.purdue.edu (Gene Spafford)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: posting-rules/part1[25] Shea, V., "Netiquette", San Francisco: Albion Books,
1994?.
[26] Strangelove, M., with A. Bosley, "How to Advertise
on the Internet", ISSN 1201-0758.
[27] Tenant, R., "Internet Basics", ERIC Clearinghouse of Information
Resources, EDO-IR-92-7. September, 1992.
<URL: gopher://nic.merit.edu:7043/00/introducing.
the.internet/internet.basics.eric-digest>
<URL: gopher://vega.lib.ncsu.edu:70/00/library/
reference/guides/tennet>
[28] Wiggins, R., "The Internet for everyone: a guide for
users and providers", New York, McGraw-Hill, 1995.
6.0 Turvallisuusnäkökohdat
Tämä muistio ei käsittele
turvallisuusseikkoja.
7.0 Tekijän osoite
Sally Hambridge
Intel Corporation
2880 Northwestern Parkway
SC3-15
Santa Clara, CA 95052
Phone: 408-765-2931
Fax: 408-765-3679
EMail: sallyh@ludwig.sc.intel.com
Conventional hyperlinking to any content on this site is highly welcomed.
However, the work you are viewing must not be shown, even partly, in a context inferring or claiming it to be part of,
or sponsored by, any other organization or site.
Such prohibited techniques include (but are not limited to) framesets, interstitial pages,
kiosk mode pop-ups, and reverse proxies.